Nevydarené vianočné prekvapenie? Nárok na dvojročnú záruku máte aj na tovar vo výpredajoch

Všade, kde predávajú tovar osoby s oprávnením na podnikateľskú činnosť, povinní sú informovať spotrebiteľov o podmienkach a spôsobe reklamácie. Platí to aj o trhoviskách, či verejných priestranstvách. Ako upozornila hovorkyňa Slovenskej obchodnej inšpekcie (SOI) Danuša Krkošová, spotrebitelia majú na všetkých predajných miestach dostať aj informáciu o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv.

"Na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi musí byť zverejnený aj reklamačný poriadok. Na trhoviskách, či verejných priestranstvách platia tie isté zásady, ako v stacionárnej sieti. Jedine osoby, ktoré predávajú rastlinné a živočíšne produkty z vlastnej pestovateľskej a chovateľskej činnosti, nemusia doklad o kúpe vydať. Týchto predávajúcich má oprávnenie kontrolovať správca trhoviska. Ak nie je určený, tak obec podľa trhového zákona a predávajúci sa musia riadiť trhovým poriadkom obce," povedala pre TASR Krkošová. Zdôraznila tiež, že v prípade akciového tovaru platia také isté záručné podmienky, vrátane 24-mesačnej záruky. "Záruka sa nevzťahuje len na tú chybu, na ktorú bol spotrebiteľ pri kúpe upozornený, alebo pre ktorú bola znížená cena. Avšak táto chyba musí byť vyznačená aj v doklade o kúpe," upozornila hovorkyňa SOI.

Pokiaľ ide o použitú vec, kupujúci a predávajúci sa môžu dohodnúť aj na kratšej záručnej dobe, nie však kratšej než 12 mesiacov. Okrem toho, ak je na predávanej veci, jej obale alebo návode k nej pripojenom vyznačená lehota na použitie, neskončí sa záručná doba pred uplynutím tejto lehoty. Pri veciach, ktoré sú určené na to, aby sa užívali dlhšiu dobu, ustanovujú osobitné predpisy záručnú dobu dlhšiu ako 24 mesiacov. Záručná doba presahujúca 24 mesiacov sa môže týkať i len niektorej súčiastky veci.