Betfair čelí kritike po tom, čo stávkari prišli o miliónové výhry po chybe v kurzoch

LONDÝN - Betfair čelí veľkej kritike stávkujúcich potom, čo bookmakeri stornovali všetky stávky po neuveriteľnej chybe v live stávkovaní.

Spoločnosť vďaka chybe čelila multi-miliónovým výhram, keď namiesto kurzu @2.625 na favorita dostihov v Leopardstown ponúkali kurz @29.

Celkove boli uzavreté stávky v objeme 1.642.094 libier na víťazstvo kobyly Voler La Vedette v kurze @29, namiesto @2.625, ktorá zavod aj s prehľadom vyhrala. Ešte zvláštnejšie bolo, že graf na Betfairi ukazoval celkovú ponuku na stávky cez 21miliónov na výhru kobyly v tomto neuveriteľnom kurze, aj keď tá bola stále v hre a vyzerala na jasné víťazstvo ešte pred záverom pretekov.

To by znamenalo, že človek čo by "layoval", teda stavil na nevýhru Voler La Vedette, mohol prehrať astronomických 600 miliónov libier za pár minút, ak by stávky boli uzavreté v celom objeme peňazí v ponuke.

Betfair pozastavil tipovanie na túto udalosť kvôli vyšetrovaniu tohto incidentu, keďže sa začala šíriť davová psychóza medzi zákazníkmi kurzovej burzy na webových fórach.

Po dlhých diskusiách sa ukázalo, že tento incident bol zapríčinený technickou chybou, a všetky stávky na túto udalosť budú zrušené.

Služby zákazníkom Betfair vydali nasledovné stanovisko: "Zákazníci, ktorí stávkovali na túto udalosť live videli, že výhra Voler La Vedette bola dostupná v kurze @29, aj keď prijímanie stávok na túto udalosť bolo prerušené a boli uzatvorené stávky v značnej sume na jasného víťaza závodu."

"Vyšetrovaním sa zistilo, že sa tak stalo kvôli zjavnej technickej závade, ktorá dovolila zákazníkom uzatvárať stávky vo veľkom objeme. V súlade s našimi podmienkami, budú všetky live stávky na tento závod, či už vyhrávajúce alebo prehrávajúce, vyhodnotené ako neplatné. Plne chápeme sklamanie a nespokojnosť, ktoré táto chyba spôsobila zákazníkom a ospravedlňujeme sa túto zlú skúsenosť."