Odosielam na server ...

Vedeli ste, že na stránke Netky.sk existuje možnosť zobrazovať iba pozitívne správy? Ak nemáte chuť čítať o násilí, ľudskom nešťastí či katastrofách, zapnite si Filter pozitívnych správ a dozviete sa všetko pozitívne, čo sa okolo nás deje.

OK, rozumiem
23. apr. 2019Vojtech
BratislavaBratislava 11°
Biblia
TV program
Moje Netky
Ilustračné foto
Ilustračné foto
14.01.2019 17:47 Relax
Rodina letela z dovolenky na podlahe
MOHLO BY VÁS ZAUJÍMAŤ
loader
ZOBRAZIŤ VIAC
14.01.2019 17:47 Relax

Rodina letela z dovolenky na podlahe



Nepríjemný zážitok absolvovala pri návrate z dovolenky rodina z anglického mesta Alcester. Cestujúci mali rezervované tri sedadlá v zadnej časti lietadla. Po nástupe na ne však čakalo prekvapenie, keď namiesto sedadiel našli iba prázdne miesto na podlahe.


S prípadom sa Taylorovi zverili britskej relácii Rip off Britain, ktorý vysiela kanál BBC. Cestu z ostrova Menorca v Stredozemnom mori do anglického Birminghamu mali rodičia s desaťročnou dcérou absolvovať vedľa seba v zadnej časti lietadla.

 

Po nástupe s platnými letenkami, za ktoré zaplatili celkovo v prepočte asi 1000 eur, na ne však čakal miesto sedadiel iba prázdny priestor na podlahe.

 

 

Vzhľadom k tomu, že v lietadle po nastúpení všetkých cestujúcich zostalo jedno voľné sedadlo, mohla aspoň dcéra Brooke sedieť, ako sa sluší a patrí. Jej rodičia ale museli sedieť na koberci na podlahe, a pretože rodina by mala držať spolu, aj desaťročné dievča sa nakoniec presunulo späť za rodičmi a usadilo sa medzi nich na zem.

 

Úsmev nestačil


Palubný personál bol natoľko vyťažený poskytovaním servisu ostatným cestujúcim, že bola situácia na mieste vyriešená len poďakovaním za pochopenie. Keď sa neskôr nespokojná matka obrátila na aerolinky, bola už o niečo úspešnejšia.

 

Tentoraz jej bol ponúknutý úsmev a 30 libier. Ani to však rodinu neuspokojilo, a tak sa rozhodla obrátiť na televízny program Rip off Britain, ktorý sa venuje nespokojným zákazníkom.

 

Aerolinky TUI náhle vrátili rodine celú čiastku a vedenie spoločnosti vysvetlilo, že na poslednú chvíľu prebehla zmena typu lietadla, v ktorom bol iný počet sedadiel.

 

Spoločnosť sa tiež rozhodla kontaktovať rodinu, aby sa jej osobne ospravedlnila. Úrad pre civilné letectvo pre server BBC uviedol, že pasažierom môže byť v takejto situácii ponúknuté miesto na sedenie v inej časti lietadla, v istých prípadoch aj na miestach sedadiel pre personál. Nie je ale možné nechať cestujúcich sedieť na zemi, kde nie sú vybavení ani bezpečnostnými pásmi.



reklama


Zdroj: netky BL

Foto:  Pixabay



Našli ste chybu, alebo máte tip na zaujímavý článok? Napíšte nám na redakcia@netky.sk

Diskusia

Komentáre


Na tento článok reagovalo
užívatelia: 0 komentáre: 0

MOHLO BY VÁS ZAUJÍMAŤ
ZOBRAZIŤ VIAC
loader
loader
Kliknutím zavriete
Obrázok