PRAHA - Česká národná banka (ČNB) upozorňuje na nečestné praktiky v niektorých zmenárňach v krajine. APA informuje s odvolaním sa na dnešné české denníky, že je to najčastejšie v Prahe, kde zahraniční turisti vymieňajú peniaze najviac.
Nespokojnosť klientov sa sústreďuje najmä na neúplné alebo zatajené informácie o poplatkoch a kurzoch.
Vlani sa ČNB zaoberala 218 sťažnosťami, v tomto roku ich už prišlo 135. Viac ako polovica zmenární, ktoré dostali pokutu, sa nachádzala v Prahe.
Člen Rady ČNB Jiří Rusnok uviedol, že pracovníci zmenární používajú najčastejšie dva triky. Vedú dva kurzové lístky, z ktorých je dostupný len ten s výhodnejšími kurzami. Ten však platí iba pre transakcie nad 1000 eur. Po druhé, zmenárnici istým spôsobom zamlčujú, že zákazníci musia platiť vyššie poplatky. Napríklad príslušné upozornenie je napísané na kurzovom lístku malým alebo ťažko čitateľným písmom.
Rusnok vyslovil nespokojnosť s takou pracou viacerých zmenární a uviedol, že ČNB ich bude častejšie kontrolovať. Dodal, že "každý taký nepríjemný zážitok vyvoláva mylný dojem, že v pražských zmenárňach klienta vždy okradnú".
Pre používanie spravodajstva Netky.sk je potrebné povoliť cookies